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江阴市民无意中发现超市这个“坑人”小操作

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发表于 2019-3-21 14:10 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 深海蓝调 于 2019-3-21 14:15 编辑

最近,江阴市市场监管局要塞分局接到消费者?#31471;擼?#31216;其在河北街某超市购买的火锅底料价格与标价不符,消费者拍照取证后向超市反映,但双方未能就赔偿事宜达成一致意见。于是该名消费者拨打12345电话热线?#31471;擼?#35201;求有关部门查处。

原来,当天陆先生在江阴市河北街某超市购买了5袋标价为14.90元/袋的海底捞火锅底料,但结账后,收银小票却显示为16.30元/袋,显然超市共多收了7元钱。

超市.jpg

超市2.jpg

这到?#36164;?#24590;么回事?

超市3.jpg

首先上百度上搜了下
看来此类?#24405;?#19981;在少数

执法人员赴该超市核查后发现,该超市确实存在商品价格低标高结?#30007;?#20026;。超市辩称,价签不符是由于总部在深夜调价,而该店没有及时更新所致,系店员工作不细,并非故意为之;并表示将积极与顾客协商,妥善解决此事。

超市4.jpg

《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商?#36820;?#20215;款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

对该超市误导促销、价签不符、低标高结?#30007;?#20026;,执法人员责令超市整改,并提出调解意见?#21495;?#20607;消费者500元。超市表示接受调解。该超市经营行为违反《价格法》,市场监管局已依法立案查处,目前该案正在办理过程中。

根据《价格法》以下行为可?#21592;?#35748;定为价格欺诈:标签价、价目表?#20154;?#34920;示商?#36820;?#21697;名、产地、规格、等级、质地、计价单位或者服务的项目、收费标准等有关内容与?#23548;?#19981;符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。对于同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用?#34903;直?#31614;价或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的,都是属于价格欺诈行为。

大?#22949;?#21512;性超市货物较多,工作人员难免出现疏忽。如果是超市故意写错原价,有主观故意行为,那应该是属于消费欺诈。但如果是因为工作人员失误,且超市也及时更改了商品标签牌,则不存在主观故意,不属于欺诈,但超市还是存在一定责任。

因为商家?#20013;摹?#26102;间?#25191;?#31561;原因,导致商品标价与实收价格不符的情况在一些小店或超市里时常出现,这容易给消费者带来不快,也容易给自己带来麻?#22330;?#34013;调君提醒商家,在调整价格时,一定要非常仔细,以免惹来不必要的麻?#22330;?/font>

市场监管局提醒消费者,广大消费者在超市购物时要看清价格,记得核对收款金额,一旦发现商家“特价不特”,"低标高结"时,要保留好照片视频和收银小票等有效证据,及时与超市卖场交涉,并有权要求按“低价”付款。如果经营者存在商业欺诈嫌疑的,可及时拨打12315维权热线或12345市民热线进行反映,以维护自身合法权益。

内容来源:江阴市场监管、网络、江阴澄视网

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发表于 2019-3-21 14:13 |只看该作者
哪个超市?
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发表于 2019-3-21 14:16 |只看该作者
那下次买东西也要留意留意了
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发表于 2019-3-21 14:18 |只看该作者
我也遇到过,买菜?#20998;指?#38169;,多收钱,回家才发现,然后去超市?#35759;?#25910;的钱退我了,道歉,之后送一箱牛奶
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发表于 2019-3-21 14:21 |只看该作者
职业打假人
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发表于 2019-3-21 14:42 |只看该作者
超市买东西从来不看的路过
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发表于 2019-3-21 14:44 |只看该作者
河北街上大超市只剩吉麦隆了
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发表于 2019-3-21 14:45 |只看该作者
002号物价员,要被处分了。
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发表于 2019-3-21 15:12 |只看该作者
海底捞这么便宜吗?我在飞马水城买的35元多了
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发表于 2019-3-21 15:25 来自暨阳网APP |只看该作者
可以举报了500保底
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发表于 2019-3-21 15:26 |只看该作者
贯庄吉麦隆我也遇到过
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发表于 2019-3-21 15:37 |只看该作者
河北街只有吉麦隆了
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发表于 2019-3-21 15:42 |只看该作者
我在大润发碰到过好?#22797;危?#20197;前都不看小票的,用了?#22797;?#33258;助收银才发现,他们?#39038;?#26159;顾客放错的,顾客放错一两个说的过去可能一排全放错吗?
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发表于 2019-3-21 16:14 |只看该作者
看小票,隐约露出的那一点点,应该是 利群时代
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发表于 2019-3-21 16:25 |只看该作者
魔女?#27573;?发表于 2019-3-21 15:37
河北街只有吉麦隆了

现在多了时代超市
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发表于 2019-3-21 16:33 |只看该作者
白身不?#20146;?发表于 2019-3-21 16:25
现在多了时代超市

利?#28023;?#21033;害坑群众。
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禁?#29399;梦?/a>

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发表于 2019-3-21 16:39 |只看该作者
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发表于 2019-3-21 16:44 来自暨阳网APP |只看该作者
对做得好!
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发表于 2019-3-21 16:45 |只看该作者
最典型的就是大润发的新年红挂饰,只是其中一款是20块钱的,其他的样式不同的都要50,60的。等买完发现不对劲啊。然后发现退货的地方有一大波人都在退
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