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人民医院的电脑系统是否有问题

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发表于 2019-2-21 21:13 |只看该作者 |倒序浏览
不知道大家最近有没有在人民医院就诊的时候遇到过电脑系统有问题我?#20154;?#19968;下我的经历最近1个月分别带2位家人在人民医院就诊过均遇到了电脑系统出问题
第1次是在门诊就诊完大夫让去缴纳检查费当时窗口排队人多就去自助机上操作在自助机里好像有个缴费就点进去交了当时看到是有药以为是医生开的是否是检查时需要用的反正也就付款了交完发现只有药费能缴纳但检查费因为是医生的手填单系统里好像不能交还是去窗口排队交的后面不表检查完回到门诊医生处给他看了药费的缴费单问他这个药是干嘛的结果医生一脸懵说没开药啊但一看单子还是他常规开的药后来去取药发药窗口说没有医生处方没法给药只能再退款这次遇到的问题就是自助缴费电脑系统里明明医生没开药但有药需要缴费
第2次是挂号门诊就诊医生系统里出来了病历但出来的就诊病历根本不是我家人的导致医生略微有点迟疑不确定是我们在撒谎还是系统错了后面医生开检查的时候可能接诊病人太多又参考了系统里的历史记录导致开的检查漏开了一项其他检查做完了结果还是不确定再问是否少做了一项检查其他检查医生问的是否已经做过别的检查了才知道常规来说得先做A检查才能做这项检查做的这项检查会影响A检查的结果此处是网上查到的不是医生解释的医生一脸懵的说系统里显示你已经做过?#25628;?#26377;结果我们再次提醒他系统里面的记录应该是错的我们第一次来就诊之前没做过任何相关检查

1个月内在人民医院不同的2个家人分别经历了电脑系统的差错不知道是否是我家真的这么?#20197;ˡ?#36824;是系统确实存在问题想看看是否还有别人有类似遭遇主要还是想如果真的电脑系统差错还有别人有遇到真心希望人民医院好好做一下电脑系统的服务器存储数据的检查这可不是闹着玩的

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发表于 2019-2-21 21:19 来自暨阳网APP |只看该作者
最近去了两次没有碰到这样的情况
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发表于 2019-2-21 21:28 |只看该作者
现在医生大都是高级操作工根据检查结果下单?#21360;?/td>
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发表于 2019-2-21 23:54 来自暨阳网APP |只看该作者
你好我是江阴市人民医院信息科的你反馈的情况我们医院很重视请留个联系方式查明原因后和你反馈谢谢?#37096;?#25320;打86879038谢谢
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发表于 2019-2-22 05:07 来自暨阳网APP |只看该作者
辛苦的冈布奥 发表于 2019-2-21 23:54
你好我是江阴市人民医院信息科的你反馈的情况我们医院很重视请留个联系方式查明原因后和你反馈谢 ...

有担当给个赞能这么快给出反应
我会尽快电话再跟你们联系给出具体的家人信息方便你们核实的
谢谢您答复
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发表于 2019-2-22 07:43 |只看该作者
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发表于 2019-2-22 07:49 |只看该作者
系统错乱
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发表于 2019-2-22 08:17 |只看该作者
确实有问题有一次晚上去急诊医生开好处方然后去缴费缴费处电脑里显示没有处方让我去重开去医生那边医生的电脑上有处方他说怎么又这样了但还是给我重新开了处方并叮嘱说只有一份的药量别?#35835;?#20004;份然后再去缴费处缴费处电脑又没有这样来回多次实在没办法缴费处的人就开始打电话叫人处理急诊啊就在那耗了近一个小时
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发表于 2019-2-22 08:31 |只看该作者
我?#25165;?#21040;过医生开了检查的单子跑到缴费的地方说没看见
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发表于 2019-2-22 10:17 |只看该作者
确实有问题

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发表于 2019-2-22 10:47 |只看该作者
辛苦的冈布奥 发表于 2019-2-21 23:54
你好我是江阴市人民医院信息科的你反馈的情况我们医院很重视请留个联系方式查明原因后和你反馈谢 ...

这个反应够快?#35854;?#36895;点赞
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发表于 2019-2-22 14:42 |只看该作者
电脑问题也挺烦的
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发表于 2019-2-22 15:04 |只看该作者
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80960952456 发表于 2019-2-22 08:17
确实有问题有一次晚上去急诊医生开好处方然后去缴费缴费处电脑里显示没有处方让我去重开去医生 ...

急诊有自己的缴费窗口与药房的我也上过一次当急诊后在大厅的自助机上缴费了结果请信息科的到急诊窗口説了才取到药的
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发表于 2019-2-22 16:05 |只看该作者
还有这事
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发表于 2019-2-22 16:12 来自暨阳网APP |只看该作者
电脑智能化也不是万能的系统出了差错还得靠人工来处理这浪费的可都是老百姓看病的时间啊
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发表于 2019-2-22 16:24 |只看该作者
给个赞有关部门能这么快给出反应
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发表于 2019-2-22 18:18 来自暨阳网APP |只看该作者
有热心市民和积极处理的工作人员江阴的民生?#20081;?#23601;能进步!
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发表于 2019-2-22 18:43 来自暨阳网APP |只看该作者
如果电脑系统短暂性瘫痪试想好可怕
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